家庭背景音樂的使用已經(jīng)不再局限于家里，很多經(jīng)營者都在店鋪里裝上了背景音樂，當(dāng)顧客等得開始失去耐心，這時(shí)候響起美妙的音樂，顧客的心情也隨之“陰轉(zhuǎn)多云”，想要離開的顧客，也會(huì)停下其腳步，無聲無息的影響到消費(fèi)者的心智。接下來小編帶你領(lǐng)略背景音樂的魅力。

 

　　星巴克：用背景音樂塑造品牌體驗(yàn)

 

　　作為世界上最大的咖啡連鎖機(jī)構(gòu)，難道只是因?yàn)槭乾F(xiàn)磨的平價(jià)咖啡而走紅嘛?事實(shí)上星巴克銷售是體驗(yàn)式的，例如背景音樂，在美國加州開出了背景音樂咖啡店，這里安裝的家庭背景音樂系統(tǒng)，顧客可以坐在舒適的長椅上，定制點(diǎn)播自己喜歡的背景音樂。每周光顧星巴克的3500萬名顧客在咖啡店內(nèi)體驗(yàn)到縈繞于耳際的背景音樂。

 

　　星巴克是在賣音樂嗎

 

　　非也，它的目的就是營造更好的體驗(yàn)氛圍，能夠在這里真正的放松下來，通過音樂抒發(fā)情感，進(jìn)而將咖啡吧變成了每個(gè)人的心情驛站，建立了美好的星巴克時(shí)刻，使之無法取代，反觀國內(nèi)的咖啡店，不管去上島，還是真鍋，會(huì)有這種感覺嗎?這就是差距，構(gòu)建自己的終端體驗(yàn)系統(tǒng)，尤其是音樂互動(dòng)模式，可以讓消費(fèi)者流連忘返，不斷光顧。

 

　　背景音樂影響消費(fèi)者心智

 

　　不僅餐飲行業(yè)都裝上了家庭背景音樂，很多其他行業(yè)都紛紛涌入這個(gè)潮流中。通過音樂的導(dǎo)入，不但能提升品牌的形象和檔次，而且更能無聲無息的影響到消費(fèi)者的心智，因?yàn)楝F(xiàn)在心理學(xué)發(fā)現(xiàn)，有不少人具有聯(lián)覺的認(rèn)知模式，也就是說當(dāng)她聽到一首悠揚(yáng)的樂曲時(shí)，可以感覺到這首曲子的顏色和味道，換言之聽覺、視覺、味覺連為一體，背景音樂就是起到了這樣的作用。
 

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